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售后服务

1、我公司愿为客户提供各种产品售前技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、产品说明书、产品计算书、产品结构图等。   时可参与设计特殊要求的产品,为客户计算特殊使用要求的技术参数。

2、对客户来电、来函及或来人询价,我公司将热情接待,及时给予准确的答复。

3、合同签订后,对产品有特殊要求的客户,欢迎客户派人到我公司实行监造。对客户派驻人员提出有关产品制造方面的合理意见和建议,我公司将给予重视和采纳。

4、产品在发货前,我公司将通知贵公司接货,并向贵公司提供产品质量证明单及货物发运单。

5、产品出厂前,我公司将对产品进行各项指标的严格检验。确保产品合格率达到100%.

6、产品在发运到客户时,如果由于运输原因,导致产品损伤,我公司将积极与客户协商解决办法,并积极派人修理或   换,达到客户满意。

7、在现场检验和安装过程中,如果发现产品质量问题。我公司在接到通知后,保证在24小时内做出答复,立即派人到现场处理。

8、如果客户需要现场指导安装,我公司可派人给予技术指导,提供安装说明书及有关资料。也可为客户做技术培训。

9、假如经过双方确认,确系我公司制造上的原因造成产品质量问题,而又不能继续使用时,我公司负责“三包”,即包修、包换、包退。

10、我公司保证所有合同产品均由我公司生产,确保客户满意,绝不转让给其他公司或联合分公司生产。为了向您提供      的服务,同时保护您的权益,欢迎您对我们的服务进行咨询监督。

11、用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,   适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。

12、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务:

(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;

(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。 

  • 传力接头传力接头
  • 单向铰链波纹补偿器(BHJL型)单向铰链波纹补偿器(BHJL型)
  • 送风装置高温补偿器送风装置高温补偿器
  • 三维波纹补偿器(BHFB型)三维波纹补偿器(BHFB型)
  • 无推力套筒补偿器无推力套筒补偿器